Connexion
- Vérifiez l’adresse utilisée pour votre compte Siring
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- Rouvrez l’application sur un réseau disponible
Assistance
Diagnostiquer sans exposer vos accès.
Avant de nous contacter, vérifiez les points simples ci-dessous. Ne transmettez jamais un token, un mot de passe ou une capture non expurgée.
Appels
- Vérifiez que la ligne est indiquée comme disponible
- Autorisez le microphone et les notifications
- Notez l’heure de l’incident sans copier de token ou d’identifiant technique complet
Messages vocaux
- Actualisez la messagerie
- Vérifiez le volume et la sortie audio
- Indiquez uniquement l’heure et la ligne concernée dans votre demande
Contacter l’assistance
Écrivez à contact@codenprod.com sans joindre de secret, de jeton, de mot de passe ni de capture non expurgée.
Urgence
Siring n’est pas un service d’appels d’urgence. Utilisez les moyens téléphoniques adaptés de votre pays pour joindre les secours.
Canal public
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Utilisez uniquement des informations non sensibles. N’envoyez jamais de secret Twilio, mot de passe, jeton ou donnée bancaire complète.
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